📦 Versand- und Lieferbedingungen
Herzlich willkommen bei Casa Bella Rosa! Da wir frische, lebende Schnittblumen bundweise direkt vom Großmarkt zu Ihnen nach Hause oder direkt zu Ihrer Event-Location liefern, gelten für den Versand besondere Frische- und Logistikregeln. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor Ihrer Bestellung auf blumenshop-online.de aufmerksam durch.
1. Wunsch-Lieferdatum & Liefertage
- Feste Terminbuchung: Um die absolute Frische Ihrer Blumen für Ihre Hochzeit oder Ihr Event zu garantieren, wählen Sie im Warenkorb zwingend Ihr persönliches Wunsch-Lieferdatum aus.
- Gesteuerte Liefertage: Die Zustellung durch unseren Versandpartner erfolgt ausschließlich am Mittwoch und Donnerstag der jeweiligen Kalenderwoche. Lieferungen an Montagen, Dienstagen, Freitagen sowie am Wochenende sind aus logistischen Gründen (Schutz der Blumen vor langen Liegezeiten im Postdepot) ausgeschlossen.
- Bestellvorlaufzeit: Um die frischen Mengen an den Blumenversteigerungen für Sie reservieren zu können, gilt im Shop eine automatische Mindest-Vorlaufzeit von 4 Tagen.
2. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Wir versenden alle Blumenbestellungen in speziell entwickelten, geschützten Frische-Isolierkartons, um die Kühlkette und die Feuchtigkeitsversorgung der Stiele lückenlos aufrechtzuerhalten.
- Premium Frische-Express-Versand: Für normale Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 8,90 € pro Bestellung. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden (1 Werktag) nach Übergabe an unseren Versandpartner.
- Großmengen-Frische-Express: Ab einem Bestellwert von 120,00 € (Großbestellungen / hohes Paketgewicht für mehrere XL-Kartons) erhöht sich die Versandpauschale automatisch auf 18,90 €.
3. Kostenlose Selbstabholung im Lager Merching
Gerne können Sie Ihre Blumenbestellung versandkostenfrei direkt bei uns vor Ort abholen.
- Abholort: Casa Bella Rosa Lager, Am Lerchenberg 5, 86504 Merching.
- Ablauf: Wählen Sie im Warenkorb die Option „Selbstabholung“ sowie Ihren gewünschten Abholtag und Ihr ungefähres Zeitfenster aus.
- Wichtiger Transporthinweis: Bitte bringen Sie für den sicheren Heimtransport Ihrer Blumen ausreichend saubere Wassereimer sowie ein temperaturgeschütztes Auto mit. Für Transportschäden nach der Übergabe an unserem Lager wird keine Haftung übernommen.
4. Wichtige Pflichten für den Empfänger (Frische-Garantie)
Schnittblumen sind verderbliche, sensible Waren. Daher gilt für den Kunden eine besondere Mitwirkungspflicht:
- Anwesenheitspflicht: Sie müssen sicherstellen, dass am gewählten Wunsch-Lieferdatum eine Person an der angegebenen Lieferadresse das Paket persönlich entgegennehmen kann.
- Abstellgenehmigung: Sollten Sie am Liefertag nicht zu Hause sein, empfehlen wir dringend, vorab online beim Versanddienstleister eine feste Abstellgenehmigung (z. B. an einem schattigen Ort auf der Terrasse oder beim Nachbarn) zu hinterlegen.
- Ausschluss von Annahmeverzug: Wird das Paket am Wunsch-Liefertag aufgrund von Abwesenheit nicht zugestellt und muss vom Paketdienst am Folgetag erneut transportiert oder in einem Paketshop hinterlegt werden, erlischt unsere Frische-Garantie. Eine Annahmeverweigerung des Pakets aufgrund von Verzögerungen ist ausgeschlossen.